我們淘寶開店時，需要使用身份證確認身份信息。但是有朋友在淘寶開店時發現自己是身份證被占用了。這個時候應該怎么辦?怎么申訴?一起來了解一下吧。

淘寶實行“一個身份證只能開一個網店的政策”控制網店數量的同時要求店家珍惜自己的網店，不要隨便違規，這給很多店長開店帶來了麻煩，很多店長點擊“我要開店”，然后就看到提示“該身份證號碼被占用了，淘寶賬戶為XX”，但是怎么也想不起來是哪個淘寶賬戶進行的認證，這樣的情況，只能找回通過認證的淘寶賬號。

由于身份證件等屬于個人隱私信息，如存在被盜用則涉及法律風險，目前淘寶網無法核實身份信息是否被盜，故無法對此帳戶信息進行處理。如果自己在淘寶開店認證時提示“身份證被占用”了，可以向淘寶平臺提起申訴，申訴操作流程如下：

登錄支付寶賬戶(www.alipay.com)，點擊右上角【服務大廳】—【自助服務】—【身份占用申訴】，填寫您的真實姓名和身份證號碼，選擇對應被申訴賬戶，按頁面提示上傳證件進行申訴。證件提交成功后，請在24小時內關注申訴進度。

注意：

1、身份信息被占用只能向淘寶人工申訴;

2、申訴成功后，身份證占用的淘寶賬戶將會被刪除。

開店準備什么?

身份證、照片、網銀、淘寶帳號

一、到銀行開辦一張銀行卡，并開通網絡銀行業務。

二、進入淘寶網，注冊一個會員名，可以是漢字，也可以是英文字母。輸入會員名后，先點擊一下檢查會員名按鈕，如果有相同會員名，會有提示的。然后二次輸入密碼，填上你的電子郵箱和校驗碼，勾選上自動創建支付寶賬號，點擊同意條款，提交注冊信息即可。注意：要記住賬號名稱和密碼。

我們的身份證是屬于我們比較私密的證件，不可輕易借他人所用。當然，除了出借，還有一種情況是被別人冒用，如果是冒用，就一定要進行申訴。

來源：賣家網

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