在“SEO中如何區(qū)分退出率與跳出率?”文章中，我們區(qū)分了“退出率”和“跳出率”，也認識到了跳出率在網(wǎng)站SEO中的重要性，在文章評論中有網(wǎng)友留言，詢問跳出率的比例是多少?正如這位網(wǎng)友所想的那樣，我在工作中也常遇到人問這個百分比，今天索性就通過這篇文章和大家交流。

1、跳出率的平均值是多少？

我在gorocketfuel網(wǎng)站上看到過他們對于跳出率的統(tǒng)計分析，得出的結(jié)論是大部分網(wǎng)站平均跳出率介于26%至70%之間。他們所采集的樣本網(wǎng)站平均跳出率為49%。排除異常值-1%的跳出率。最高跳出率為90.2%;最低(根據(jù)正常運行情況)為27.33%。所有的最低值為1.23%。

根據(jù)經(jīng)驗，跳出率在26%到40%之間是極好的。41%到55%是大致平均水平。56%到70%高于平均水平，但可能不會引起警報，具體取決于網(wǎng)站。

2、不同類型網(wǎng)站的跳出率是多少 ?

許多Google Analytics(分析)專家認為，跳出率超過35%令人擔憂，超過50%的跳出率令人難受，關(guān)于這個值，仁者見仁。我認為根據(jù)行業(yè)特性來決定跳出率的高低，是比較科學(xué)的，比如電商網(wǎng)站，如果跳出率超過50%，我覺得這家公司經(jīng)營存在很大問題，為其銷量以及生存擔憂，而博客網(wǎng)站如果跳出率達到30%，我卻不認為這是一個好的表現(xiàn)，畢竟文章屬于快餐類資訊，這種跳出率明顯是存在問題的。

根據(jù)customedialabs網(wǎng)站的研究發(fā)現(xiàn)，以下幾種類別的跳出率分別為：

圖片來源于Backlinko網(wǎng)

20%–45%，電子商務(wù)和零售網(wǎng)站

B2B網(wǎng)站，25%–55%

潛在客戶產(chǎn)生網(wǎng)站30%–55%

非電子商務(wù)內(nèi)容網(wǎng)站，35%–60%

60%-90%用于登錄頁面

65%–90%：門戶網(wǎng)站，博客以及通常圍繞新聞和事件進行活動的網(wǎng)站

以下是跳出率數(shù)值合理的最常見網(wǎng)頁類型：

博客帖子的跳出率預(yù)期為65%或更高。訪問者通常在從文章中的相關(guān)信息中獲取價值后離開。

“聯(lián)系我們”頁面是一種常見且被接受的頁面，具有較高的跳出率，因為訪問者可以訪問電話，電子郵件或地址等基本信息。

表單提交頁面的跳出率始終很高，因為訪問者的主要目的是完成提交過程并立即離開。

確認頁面通常是訪客完成目標并準備離開的最后一步，因此跳出不可避免。

結(jié)帳頁面不是理想的目標頁面，這些頁面的輸入流量通常很少。因此，不必擔心相應(yīng)的跳出率會很高。

客戶支持頁面的質(zhì)量支持網(wǎng)站上跳出率通常很高。這通常是一個積極信號，因為訪客回答了他們的問題，不需要致電客戶支持。

3、不同流量來源的跳出率是多少？

我們僅僅了解整個行業(yè)的平均跳出率是不夠的，但有極其重要的參考價值，如果您想分析廣告的投資回報率(ROI)或了解潛在客戶的質(zhì)量。那么對流量來源的各個渠道跳出率計算顯得很重要。

在Google Analytics(分析)中，渠道描述了您網(wǎng)站的流量來源。Google給出了一些渠道：

直接訪問：用戶直接訪問到頁面URL

自然搜索：自然搜索結(jié)果帶來的訪問

付費搜索：搜索結(jié)果中來自PPC廣告系列的訪問

展示廣告：來自所展示廣告(例如橫幅廣告)的訪問量

引薦鏈接：點擊其他網(wǎng)站鏈接來的流量

社交：來自社交網(wǎng)絡(luò)(例如Facebook，Twitter、微博)的訪問

電子郵件：用戶點擊電子郵件中的鏈接的訪問

我們了解網(wǎng)頁各個渠道之間跳出率的差異，可以明確工作的重點。cxl網(wǎng)站提供了一組數(shù)據(jù)，關(guān)于各個流量來源渠道的跳出率做了詳細分析，最后得出的結(jié)論如下圖所示。

圖片來源于Backlinko網(wǎng)

首先， 信息流廣告 的跳出率最高。 原因有以下幾種：橫幅廣告和其他第三方廣告被視為“混亂”且干擾內(nèi)部促銷活動，橫幅廣告是最不可信的廣告形式，并且廣告的位置可能會將您的頁面介紹給一群不感興趣的用戶。

其次，社交網(wǎng)站的跳出率第二高， 為54%。實際上，有時社交媒體的跳出率可能是您從其他渠道跳出率的2-3倍。如前所述，社交網(wǎng)絡(luò)會導(dǎo)致較高的跳出率，因為人們希望看到您的內(nèi)容然后返回瀏覽狀態(tài)。

由于大多數(shù)人都通過手機訪問社交媒體，因此這個問題變得更加明顯。移動電話用戶仍然可以在他們選擇的社交媒體應(yīng)用程序中體驗?zāi)捻撁妫⑶依斡浿挥幸粋€最終目標：閱讀內(nèi)容，返回主應(yīng)用程序頁面。

因此，他們的焦點只是暫時保留在您的頁面上，不太可能點擊您網(wǎng)站的其他部分。同時，大多數(shù)人被他們所看到的非常具體的社交份額所吸引，并且不一定對您的網(wǎng)站所提供的東西感興趣。

第三， 引薦 和電子郵件的跳出率最低。

這樣做的最大原因是已經(jīng)準備好對目標受眾感興趣。如果您有反向鏈接或來自其他站點的引薦，則該站點很有可能以可能會對您的內(nèi)容有所幫助和感興趣的受眾為目標。因此，他們到達您的網(wǎng)站后更有可能參與其中。

同樣，收到您的電子郵件/新聞稿/交易電子郵件的人可能選擇加入您的促銷活動，因為他們對您所提供的內(nèi)容以及了解更多內(nèi)容感興趣。

本文通過跳出率的三種情況計算出了平均值，希望您在進行SEO或者搜索引擎競價排名時能夠有所幫助，適當調(diào)整網(wǎng)站跳出率，因為那是消費者的真實反饋。